------------- 一次难忘的5S参观
上海的夏天总是来得特别早，每年从五月份开始，天往往就开始热起来。但在位于上海宝山顾村工业圆区的集团公司总部内，从今年五月份开始热起来的不只是天气，还有总部全体员工热火朝天、如火如荼的学习5S的热情。
早在三、四月份，5S的宣传标语在公司已是随处可见。会议室墙壁上、车间铁栅栏上、宣传栏里，都出现了写着“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的5S宣传横幅，营造出一种充满生机的5S氛围。
为了使公司管理人员对5S有一个直观的印象，在以后的推进工作中更好地参考借鉴，在公司精神文明办公室的联络和安排下，7月4日上午，公司部分管理人员踏上了前往位于上海宝山彭浦的日本东芝电梯（中国）公司的5S参观之旅。
作为日本在华企业，东芝电梯推行5S已有多年的时间，为推行5S专门设置了推进和检查部门，并有一整套成熟的实施检查制度等，5S的实行已取得了较大的成就，成为上海地区很多企业学习的榜样。
进入东芝，第一感觉企业面积不是很大，但其中大片的绿地却给人花园式厂房的感受。道路两旁栽种了常绿植物和草坪，干净整洁，空气清新，也许这就是5S管理中提到的关于环境的营造和培养，给员工一个舒适的工作环境，让员工喜欢在这个环境中工作。随后我们由销售部的接待人员带至主办公楼的会议室，在会议室里由专门的5S讲师进行培训和交流。
在会议室里的交流大约持续了一个小时的时间。感受最深的是东芝电梯公司5S教育资料的简洁和实用。他们提供的5S教育资料共分8个小部分，比如“何为5S”、“5S的定义和目的”、“实现5S的重要性”、“5S的推进要领”、“如何实施5S”、“现场5S的开展”、“5S活动效果”、“5S和其他管理方法的关系” ，言简意赅，简单明了，便于操作性。据介绍，这本5S教育资料是每一位新进人员必学的内容，而且离职后要收回来。可见，东芝电梯公司的5S管理真正是贯穿了每一位员工在公司工作的全过程。
交流结束后，5S讲师又带领我们进入了车间，一到车间门口，我们每个人都感觉有一种很干净、很舒服的感觉。讲师笑着说，“在这个车间门口，不知道大家有没有一种很清爽的感觉，如果有，我很高兴，这就是5S工作要达到的效果”。
车间进门处的一面侧墙均设为看板。看板的形式虽然较简单，主要是按内容分区，大多是正方形区域，但内容却很丰富，有各道工序的分工、人员情况、质量状况、生产状况、5S实施情况等等。让现场工作的人及外来的人员都能通过看板所描述的情况，对工作现场有清晰的了解。
现场的物料放置整齐有序，放置小件物品的周转箱存放在货架上，均有一定的倾斜，确保使用者不必走进就能看清楚；长一些的线材整齐的挂在类似挂衣架的一种货架上；连现场的拖把都整齐的挂在专用的架子上。
在车间参观的过程中，引起我们大家比较感兴趣的是休息室的设置。初一看，里面桌椅板凳，排列的整整齐齐，好象是会议室。但一了解才知道是员工的休息室。原来，他们车间工人上班时间不允许吃东西、喝水以及随便聊天，特意准备了休息室，上午和下午各有10分钟的时间，集体休息，而且休息的时候，工作车间灯和机器都关掉，既得到了休息，又节能。
在休息室里面的一面墙上，设置了一排排的十几公分见方的空各子，里面盛满了个人的水杯、饭盒、水果、其它零用品等。仅只一面墙壁的大小，粗粗一数，竟然盛满了150多个人的东西，既整齐又节约空间，真是让人感叹他们5S公司的精细！
我们参观的虽然是车间，与我们销售人员的办公室有着较大的不同，但随着5S活动的不断深入，让大家渐渐认识到合理摆放，既能防止产品误用、误送，还能消除找寻物品的时间，并有效地提高了工作效率。况且清爽的工作环境，还能使员工工作时保持舒畅的心情。5S也是一个不断改进的PDCA循环，不可能一蹴而就。
同行中有的人提出来，要搞好5S，是不是所有的员工都要具有很高的素质或者学历，但讲师告诉我们，东芝电梯由于车间的工作并不是非常复杂，而且由于5S的实行，已经把工作模块都简单化，规范化了，所以对工人的要求并不是非常高，车间除了刚毕业的学生模样的人，就是身边的大嫂、小妹。
在东芝电梯公司内，5S已经与日常工作融为一体，随处可见5S的影子，又找不到5S刻意的突出。但据讲师介绍，东芝公司的5S和现场管理水平现在达到了较高水平，但当初推行的时候，也是遭遇到很大的阻力，也出现过反复，解决的办法和手段也就是不断的检查，提出改进意见和措施，再落实检查；奖优罚拙，重奖重罚。通过不断的宣传、落实，尤其是最后结合到绩效考核，真正让基层员工彻底改变认识，逐步地养成习惯，也就成为素养。
如此说来，5S并没有什么深奥的道理，能否把我们的具体工作跟5S联系起来，要克服自己一霎那的惰性，多做一步，更进一步，我们就可以做到！实施5S管理，最重要，也是最难的，是每个人都要和自己头脑中的习惯势力做最坚决、最彻底的斗争。
5S不在于苛求企业的“硬件”设施有多好，而在于如何有效地运用“软件”，使现有“硬件”达到一个最佳运行状态。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成河海”。实行5S需我们从一点一滴做起、需要我门的恒心和众心，只有量的积累，才有质的飞跃。相信全民5S观念的确立和实施，必将使企业的规范发展推向一个更新的台阶！
在参观回来的路上，每个人都很沉默，我知道这决不是因为天气热的原因。我想每个人的心中，肯定都沉甸甸的反思和收获。